PMS

  • AL FIN, UN SISTEMA DE GESTIÓN HOTELERO (PMS) PROFESIONAL A TU ALCANCE!

    Maneja tu hotel como los grandes! HotelStar PMS es una moderna herramienta para tener las operaciones de tu hotel siempre bajo control. Tomamos lo mejor de los PMS de las grandes cadenas hoteleras del mundo y lo adaptamos a las necesidades de los hoteles independientes…a una fracción del precio!

    CARACTERÍSTICAS

    • Diseño moderno, intuitivo y de fácil manejo. No requieres de hardware especial ni sofisticado para operarlo. Funciona en la nube por lo que no ocupa espacio.

    • Motor de Reservas (Booking Engine) integrado para ser insertado en tu página web.

    • Interfaz de doble vía integrada y disponible para conectarte automáticamente a los GDS y abrir un nuevo mundo de posibilidades de ventas en todo el planeta. Coloca a tu hotel en las vitrinas del mundo y compite de igual a igual con las grandes cadenas.

    • Paga por una sola licencia y accede desde todos los equipos y dispositivos que desees. Genera cuantos usuarios desees con distintos privilegios y sin costo extra.

    • Desarrollado bajo los estándares y lenguajes internacionales de la OTA (Open Travel Alliance). Obtén de forma automática mejoras y actualizaciones sin cargos adicionales, así como soporte profesional para despejar todas tus dudas.

    HERRAMIENTAS PRINCIPALES

    • FRONT DESK

      Página principal del sistema, con un Panel de Control para gestionar todas las operaciones del hotel.

    • HABITACIONES Y RESERVAS

      Nos mostrará todo lo relacionado a las habitaciones del hotel y las distintas tarifas, así como la gestión de reservas con múltiples herramientas de gran utilidad.

    • CANALES DE DISTRIBUCIÓN

      La interfaz de doble vía de nuestro PMS te permite conectarte a los GDS, así como manejar tu Motor de Reservas.

    • AMA DE LLAVES

      Lleva un control actualizado de la limpieza y mantenimiento de las habitaciones.

    • PUNTO DE VENTA

      Opera sincronizadamente sus otras fuentes de ingresos como alimentos, productos y servicios adicionales.

    • REPORTES

      Diagnostica el estado de su hotel con los diversos reportes que el sistema genera y utilízalos para planificar eficazmente.

    • CAJA Y AUDITORÍA

      Permite vigilar eficientemente el flujo del dinero a través de los diferentes turnos de trabajo.

    OTROS MÓDULOS DE GRAN UTILIDAD

    • USUARIOS

      Gestiona fácilmente un número ilimitado de usuarios y controla sin problemas las atribuciones de cada uno.

    • AGENCIA DE VIAJES

      Permite gestionar los convenios del hotel con distintas Agencias de Viajes y Tour operadores.

    • HUESPEDES Y CONTACTOS

      Ten en tu poder una valiosa base de datos de todos tus clientes y genera tus listados segmentando con útiles filtros como: fecha, origen, destino, nacionalidad, forma de pago, etc. Genera una base de datos de tus contactos principales como proveedores, cámaras, asociaciones, otros hoteles, etc.

  • EL PANEL DE CONTROL MÁS INTUITIVO

    Accede fácilmente a todos los módulos desde tu Front Desk. Esta pantalla te permite ver todos los apartados de HotelStar PMS de un vistazo y acceder a ellos con un sólo click.

    RECEPCIÓN – Este apartado del Panel de Control te perimitirá hacer las operaciones de Recepción de manera ágil con gran facilidad:

    • PLANIFICADOR

      Encuentra rápidamente la reserva de tu cliente

    • ASIGNACIÓN DE HABITACIONES

      Preasigna la habitación a los huéspedes que hayan reservado con anticipación para agilizar el proceso de check-in

    • CHECK-IN

      Haz el Check-in de tu cliente de forma rápida y fácil. La primera impresión jamás se olvida!

    • VENTAS

      Genera cargos adicionales a las habitaciones por venta de alimentos, productos o servicios.

    • LIBRO DE HUÉSPEDES

      Valioso archivo histórico de tus huéspedes.

    • TARJETA DE REGISTRO

      Enriquece la información de tu cliente en cualquier momento durante su estancia mediante este acceso. Pide su tarjeta de presentación y llena sus datos sin entretenerlo demasiado en el check-in.

    • CHECK-OUT

      Facilita la partida de tus huéspedes con un check-out ágil.

    • CAMBIO DE HABITACIÓN

      Si por alguna razón tienes que reasignar un número de habitación, utiliza esta herramienta.

    • AMPLIACIÓN DE ESTANCIAS

      Felicidades! Tu cliente quiere quedarse más noches contigo. Alarga su estancia contigo mediante un fácil proceso.

  • HABITACIONES Y RESERVAS

    ADMINISTRA TODAS TUS HABITACIONES DE FORMA CENTRALIZADA DESDE LA PANTALLA PRINCIPAL


    Clasifica todas tus habitaciones mediante un código mundial de identificación dependiendo de su capacidad, características y ubicación.

     

    Comunica al mundo lo que tienes! Maneja fácilmente la disponibilidad de tus habitaciones a la venta mediante el inventario y realiza los bloqueos que necesites sin restricciones y de forma automática.

     

    Genera todos los tipos de tarifas por habitación que desees y en varias monedas. Pueden ser tarifas rack, corporativas, gobierno, fin de semana, paquetes, friends and family, eventos, GDS, Motor de Reservas, walk-in, etc. Y con el planificador podrás incluso hacer variaciones de estas tarifas dependiendo de la temporada del año. Un sinfín de posibilidades para maximizar tus ventas!

     

    Localiza fácilmente las reservas que estás buscando mediante varios filtros como fecha, nombre, tarifa, nueva, cancelada, modificada, etc. Ingresa directamente en el sistema las reservas que te vayan entrando mediante walk-in, teléfono, fax o correo electrónico y éstas se descontarán automáticamente de tu inventario disponible.

     

    Echa un vistazo al planificador para ver cómo estará la ocupación de tus habitaciones en los próximos días o meses, y en base a esto gestiona tus tarifas y disponibilidades para maximizar tus ventas! Verifica el estado de tu hotel el día con una sencilla pero utilísima gráfica.

  • COLOCA TU HOTEL EN TODAS LAS VITRINAS DEL MUNDO Y EMPIEZA A VENDER COMO LAS GRANDES CADENAS. CONECTA TU PMS A LOS GDS YA!

    Por medio de nuestra moderna interfaz de doble vía integrada en nuestro PMS, puedes conectar tu hotel a los sistemas globales de distribución (GDS), lo cual te dará automáticamente visibilidad en cientos de páginas web de reservas hoteleras o también llamadas Online Travel Agencies (OTA); así como en las pantallas de más de 850.000 agencias de viajes en todo el planeta.

    CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

    • CONECTIVIDAD GDS

      Tu hotel estará visible en los 4 GDS; Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan; por donde pasan todas las reservas electrónicas hoteleras del mundo y quienes proveen de contenidos a más de 850.000 agencias de viajes en los 5 continentes. Por lo que si una agencia busca un hotel en tu localidad, si tienes disponibilidad y tarifas actualizadas, tu propiedad se mostrará como una alternativa

    • VENTAS ADICIONALES

      Al conectar HotelStar PMS a los GDS, también hará que tu hotel aparezca en los listados de los principales portales web de reservas hoteleras del mundo, como lo son: Orbitz, Expedia, Hotel.de, Venere, BestDay, Travelocity, Hoteles.com, y cientos sitios similares.

    • NUEVOS CANALES

      Dale un empujón a tu porcentaje de ocupación. Abre estos nuevos canales de ventas a tu hotel y coloca esas habitaciones que tenías desocupadas. No hablamos de suplir tus ventas actuales con los GDS, hablamos de traer ventas adicionales a tu propiedad y evitar que esas noches/habitación desocupadas se queden sin vender. Un par de zapatos si no se vende sigue estando ahí al dia siguiente para venderse, una noche habitación, no.

  • UNA FOTOGRAFÍA DEL ESTADO DE TUS HABITACIONES

    De un vistazo, entérate del estado que guardan las habitaciones de tu hotel. Esta información te servirá para asignar habitaciones e incluso para alertar oportunamente a mantenimiento sobre algún desperfecto.

    • ACCESO DE RECEPCIÓN

      El personal de Recepción podrá ver el estado de las habitaciones y así asignarlas a los huéspedes al momento de hacer el Check-in.

    • AMA DE LLAVES

      El personal de Ama de Llaves será quién actualize el módulo dependiendo de el estado de la habitación, que puede estar en cuatro modos: Sucia, en Inspección, Limpia o Fuera de Servicio.
      Del mismo modo, Ama de Llaves podrá poner fuera de servicio una habitación por motivos de mantenimiento y reportarlo en el PMS. En el reporte podrá elegir un rango de fechas, los motivos de la baja y asignar responsables para solucionarlo.

  • VENDE MÁS!

    ADMINISTRA TODAS TUS HABITACIONES DE FORMA CENTRALIZADA DESDE LA PANTALLA PRINCIPAL


    Sabemos que la pernocta no es la única fuente de ingresos del hotel. Con esta herramienta administra tus demás fuentes de ingreso de forma simple.

    Esta herramienta te sirve para poder ofrecer distintos tipos de productos y servicios adicionales a tus huéspdes. Desde alimentos y bebidas ya sea en el lobby, restaurante, piscina, terraza o servicio a cuartos; como masajes, excursiones, traslados o souvenirs.

    Instala tu Punto de Venta en la tienda de regalos y recuerdos y conéctala directamente a HotelStar.

    La herramienta de ventas está accesible desde los módulos de Recepción, Ama de Llaves y Alimentos y Bebidas.

  • REPORTES – NADA COMO UNA RADIOGRAFÍA PARA CONOCER TU SALUD!

    Los reportes son información vital para la operación de un hotel. HotelStar PMS le ofrece una amplia variedad de reportes que te serán de gran utilidad para la toma de decisiones.

    • FUENTE DE INGRESOS
    • REPORTES DE OCUPACIÓN
    • LISTADOS DE HUÉSPEDES
    • ORIGEN DEL NEGOCIO
    • RESERVAS

    CAJA Y AUDITORÍA – MANTÉN UN CONTROL SOBRE EL CORAZÓN QUE BOMBEA LA SANGRE DE TU HOTEL

    Desde los módulos de Caja y Auditoría podrás relaizar las siguientes actividades:

    • CIERRE DEL DÍA
    • FACTURACIÓN
    • FOLIOS
    • CAMBIO DE DIVISAS
    • CONTROL DE GARANTÍAS
    • CONTROL DE DEPÓSITOS